Bagaimana Membuat Strategi Media Sosial untuk Bisnis Kecil?

Strategi media sosial merangkum semua yang ingin Anda lakukan dan capai di media sosial. Ini merinci apa yang akan Anda posting, platform yang akan Anda gunakan, dan menentukan tujuan terukur yang akan mendukung kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Strategi media sosial yang cerdas untuk bisnis kecil dapat meningkatkan kesadaran merek, membangun audiens Anda, dan meningkatkan pendapatan.

Namun, pertumbuhan ini tidak akan terjadi dalam semalam. Ini membutuhkan pendekatan yang konsisten dan strategis.

Bagian # 1: Tentukan Strategi Media Sosial Anda - dan Tetapkan Tujuan Anda
Membuat strategi media sosial dari awal mungkin tampak menyeramkan, tetapi menetapkan tujuan yang SMART membuat prosesnya realistis dan dapat dicapai.

Sasaran SMART adalah:

• Specific (Spesifik)
• Measurable (Terukur)
• Achievable (Dapat Dicapai)
• Relevant (Relevant)
• Timely (Tepat waktu)

Terapkan metode ini ke rencana pemasaran media sosial Anda dengan mendasarkan tujuan pada metrik yang khusus untuk bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin melacak berapa banyak orang yang mengikuti akun media sosial Anda dari bulan ke bulan. Jika ini adalah pertama kalinya Anda membuat strategi media sosial, ada baiknya untuk memulai dengan beberapa tujuan penting - jadi Anda benar-benar dapat mengasahnya. Dengan cara ini, Anda akan dapat melacak kemajuan dari waktu ke waktu dan menggunakannya sebagai dasar untuk dikembangkan di masa mendatang.

Bagian # 2: Identifikasi Platform Media Sosial yang Tepat untuk Bisnis Anda
Setiap platform media sosial memiliki pro dan kontra yang unik - yang berarti Anda bisa selektif dengan pendekatan Anda. Memulai dengan platform yang paling masuk akal untuk bisnis Anda akan membantu Anda menghemat waktu dan menghindari kewalahan oleh kalender konten Anda.

Tidak yakin platform mana yang terbaik untuk bisnis Anda? Berikut beberapa yang patut anda tahu:

Instagram
Sebagai platform visual, Instagram adalah platform yang sempurna untuk menampilkan produk atau layanan Anda secara langsung. Ini juga merupakan tempat yang bagus untuk menumbuhkan komunitas yang menyukai merek Anda. Selain itu, Instagram sekarang memiliki banyak fitur e-commerce - membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk mengubah pengikut Anda menjadi pelanggan.

Instagram juga dikenal dengan komunitas influencer media sosialnya yang besar. Bermitra dengan pembuat atau influencer untuk membuat posting bersponsor dapat menjadi cara yang bagus untuk menjangkau audiens yang relevan dan calon pelanggan baru.

Selain posting bersponsor, Instagram juga bisa menjadi platform yang luar biasa untuk menemukan konten organik buatan pengguna (UGC) tentang produk atau layanan Anda. Berbagi UGC adalah cara yang bagus untuk menunjukkan produk Anda dalam tindakan, dan dapat bertindak sebagai rekomendasi pihak ketiga yang berharga untuk merek Anda.

Facebook
Facebook, situs media sosial yang paling banyak digunakan, adalah platform serba guna tempat Anda dapat berbagi foto, pembaruan dan informasi perusahaan, video, dan konten informatif lainnya untuk membangun kesadaran dan kepercayaan merek.

Sama seperti Instagram, Facebook penuh dengan fitur e-commerce - dan memiliki beberapa alat periklanan bertarget paling canggih dalam bisnis ini. Facebook juga membedakan dirinya dengan rangkaian fitur forum komunitas yang canggih - seperti Grup Facebook, Room Messenger, dan Siaran Langsung.

Selain itu, alat analitik Facebook yang hebat sangat bagus untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pengikut Anda dan menjaga Anda tetap pada jalur dengan tujuan SMART Anda.

Twitter
Twitter adalah platform untuk pesan singkat dan media yang dapat dibagikan, menjadikannya ideal untuk pengumuman perusahaan, artikel atau posting blog, dan dukungan pelanggan. Twitter sangat bagus untuk terhubung dengan cepat dan real time, yang juga menjadikannya pilihan utama bagi perusahaan dengan banyak pembaruan berita dan sumber daya untuk dibagikan.

TIK tok
Jika menurut Anda TikTok hanya untuk remaja, pikirkan lagi.

TikTok adalah platform berbasis video yang penuh dengan konten informatif, menghibur, dan kreatif - dan bisnis menggunakan platform tersebut untuk menunjukkan cara kerja produk mereka, berbagi di balik layar, memberikan tip, dan bergabung dengan tantangan yang sedang tren. Pemirsa TikTok yang lebih muda sangat bagus untuk bisnis yang memasarkan ke Gen Z, tetapi demografi TikTok sedang bergeser - dengan lebih banyak milenial yang bergabung dibandingkan sebelumnya.

Youtube
Tidak seperti kebanyakan platform sosial, YouTube memungkinkan Anda untuk berbagi video berdurasi lebih panjang, dengan ukuran file unggahan maksimum 128GB (atau 12 jam!).

Ini menjadikannya platform yang sempurna untuk konten pendidikan yang lebih mendalam - seperti tip penataan gaya, wawancara, tutorial, dan transformasi. YouTube biasanya membutuhkan lebih banyak waktu dan energi daripada platform lain, tetapi dapat memberikan hasil yang sangat besar. YouTube pada dasarnya adalah mesin telusur, yang berarti pengguna yang menelusuri dan menemukan konten Anda lebih cenderung memiliki minat yang kuat pada topik tersebut dan niat yang tulus untuk terlibat.

Pinterest
Sebagai platform penemuan visual, Pinterest sempurna untuk menjangkau audiens baru yang relevan. Selain itu, seluruh pengalaman dapat diklik sepenuhnya, membuatnya mudah untuk mengubah browser menjadi pelanggan.
Di Pinterest, pengguna "menyematkan" foto yang tertaut ke sumber daya, halaman produk, dan konten di seluruh web. Pin biasanya menarik secara visual, dan tautannya biasanya langsung ke postingan blog atau halaman produk.

Pinterest adalah platform yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, dan merek dapat membuat "papan" yang penuh dengan pin yang dikurasi - memudahkan audiens Anda menemukan pin terkait sekaligus.

LinkedIn
LinkedIn adalah platform yang bagus untuk membangun jaringan Anda, meningkatkan kesadaran merek, dan menarik bakat baru untuk bergabung dengan bisnis Anda.

Mirip dengan Twitter, banyak merek menggunakan LinkedIn untuk berbagi pembaruan perusahaan, rilis berita, liputan media, artikel, atau posting blog.

dengan lebih dari 722 juta pengguna di seluruh dunia dan banyak sekali fitur pendorong keterlibatan baru, ini adalah platform yang perlu dipertimbangkan untuk membuat strategi.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang ditawarkan setiap platform, pilih yang paling relevan dengan bisnis Anda. Jangan takut untuk memulai dengan hanya 1 atau 2 - lebih baik fokuskan energi Anda di tempat yang paling efektif.

Bagian # 3: Tentukan Merek Anda
Merek Anda seperti kepribadian perusahaan Anda - begitulah cara Anda berbicara kepada audiens Anda. Dan mungkin sedikit berbeda dari platform ke platform. Jika Anda kesulitan menentukan gaya Anda, pertimbangkan nilai dan misi merek Anda. Apakah Anda formal dan serius, atau lebih ramah dan bersahabat?

Tip: Pertimbangkan bagaimana Anda akan membicarakan bisnis, produk, atau layanan Anda kepada teman saat Anda menyempurnakan merek Anda!

Bagian # 4: Buat dan Kelola Posting Media Sosial Anda
Setelah Anda menentukan tujuan Anda, memilih platform yang akan Anda gunakan, dan mengembangkan merek Anda, sekarang saatnya untuk mulai membuat dan memposting konten.

Sebagai pemilik bisnis kecil yang sibuk, cara yang membantu untuk menghindari kewalahan saat membuat konten adalah dengan mempraktikkan pengelompokan konten. Ini adalah teknik produktivitas yang berguna untuk membuat banyak teks, foto, dan video selama jangka waktu tertentu.

Dan ketika Anda ingin menjadwalkan konten, menggunakan alat penjadwalan media sosial Nanti akan membantu Anda menghemat waktu dan selalu berbagi konten pada waktu terbaik Anda untuk memposting.

# 5: Lacak dan Ukur Tujuan Media Sosial Anda
Sekarang setelah Anda membuat strategi konten, bagus sekali! Anda telah menyelesaikan bagian tersulit. Namun jangan lupa, kunci dari strategi media sosial yang sukses untuk bisnis kecil adalah konsistensi.

Memantau analytics Anda untuk melihat berapa banyak orang yang Anda jangkau dan bagaimana mereka berinteraksi dengan postingan Anda sangat penting untuk strategi Anda karena mereka menunjukkan apa yang berhasil - dan apa yang tidak.

Luangkan waktu untuk mengembangkan sasaran SMART, tentukan merek Anda, dan pilih platform yang sejalan dengan apa yang ingin Anda capai. Dan jika Anda membuat konten yang konsisten dan menganalisis metrik Anda, Anda akan selangkah lebih dekat untuk membuat strategi jangka panjang yang sukses.