6 LANGKAH SEDERHANA UNTUK MERENCANAKAN ANGGARAN PEMASARAN DIGITAL HOTEL 2018
Hits: 1346
Ini adalah akhir tahun 2017, satu tahun kedepan adalah musim yang ditakuti perencanaan anggaran pemasaran digital. Dengan banyaknya jumlah dan bagian organisasi yang berbeda untuk dilacak, ini bisa menjadi tantangan untuk mengatur dan mempertahankan anggaran. Untuk membuat pekerjaan Anda sedikit lebih mudah, berikut adalah tips utama kami tentang cara terbaik untuk menganggarkan strategi pemasaran digital 2018 Anda.
Team pemasaran digital kami telah menentukan tren utama untuk tahun 2018, baik di industri perjalanan maupun dalam pemasaran digital yang lebih luas dan menggabungkannya dengan wawasan kami yang dikumpulkan dari pengetahuan khusus selama bertahun-tahun untuk menentukan cara terbaik untuk mendekati strategi pemasaran digital dan perencanaan anggaran Anda tahun depan.
- Apa yang ada di depan? Tren pemasaran dan industri digital untuk tahun 2018
Strategi pemasaran digital yang sukses perlu memperhatikan pandangan digital (sekarang dan masa depan). Ini penting untuk dapat mengikuti tren digital dan konsumen sehingga Anda tahu bagaimana audiens Anda kemungkinan besar akan berinteraksi dengan merek Anda secara online dan mengoptimalkan kemungkinan mereka untuk menemukan Anda di halaman pertama.
- Kemajuan teknologi
Kemajuan teknologi utama mengubah cara pelancong berinteraksi dengan penyedia akomodasi termasuk personalisasi dan kecerdasan buatan (artificial intelligence / AI). Teknologi ini mungkin tampak futuristik tapi sudah ada saat ini dan konsumen semakin mengharapkan mereka dalam semua interaksi online. Contoh yang jelas termasuk Netflix dan Youtube, yang menawarkan rekomendasi penayangan iklan yang ditargetkan berdasarkan riwayat penayangan dan penelusuran pengguna. Personalisasi dan AI juga memungkinkan penyedia akomodasi menyesuaikan perjalanan pemesanan langsung ke masing-masing pengunjung situs dan menunjukkan hasil yang lebih relevan dan personal, yang cenderung menarik perhatian mereka dan mendorong para tamu untuk memesan secara langsung.
- OTAs (Online Travel Agent)
Seperti biasa, penting untuk melihat kinerja dan tren agen perjalanan online (OTA). Artikel Tnooz baru-baru ini mengungkapkan bahwa dalam dua tahun terakhir, pelancong yang mengunjungi situs hotel dan OTA turun dari 40% menjadi 30% sementara situs yang mengunjungi secara eksklusif seperti Expedia dan Booking.com meningkat dari 48% menjadi 60%. Oleh karena itu penting untuk mengoptimalkan channel pemesanan langsung Anda sehingga Anda dapat bersaing secara efektif. Memasukkan pengoptimalan mesin telusur (SEO), kampanye bayar per klik (PPC), kampanye tautan dan kampanye media sosial untuk mendorong wisatawan melakukan pemesanan langsung melalui website anda.
Direct Booking tidak pernah mati, Pada tahun 2017 Bright Bali Media telah bekerja sama dengan pihak booking engine yang sangat visibel untuk mobile user, ditunjang dengan pengembangan website yang mobile friendly akan sangat efektif untuk menaikkan direct booking melalui website hotel anda.
Google telah merilis produk baru, yang telah mengetuk efek di banyak industri. Produk Google yang baru seperti Google Trips, Google HPA dan Google News terus menjadi terdepan. Sebaiknya ikuti update ini dalam strategi digital 2018 Anda untuk mengarahkan ke channel booking direct Anda.
- Tren digital
Tiga tren pemasaran digital yang perlu Anda ketahui adalah video, pengoptimalan pencarian suara dan pemasaran influencer dan iklan yang lebih real. Memasukkan metode ini ke dalam strategi digital 2018 Anda untuk mendorong lalu lintas organik dan meningkatkan kesadaran merek.
- Tentukan keseluruhan tujuan dan sasaran bisnis Anda
Sebelum Anda masuk ke nomor selanjutnya, penting untuk melihat tujuan bisnis Anda, bukan hanya untuk departemen pemasaran tapi juga untuk keseluruhan organisasi Anda. Ini akan membantu Anda menyelaraskan prioritas pemasaran Anda dengan bisnis sehingga Anda memusatkan usaha Anda di bidang yang tepat. Misalnya, jika keseluruhan sasaran bisnis Anda mencakup peningkatan pendapatan dari restoran Anda, Anda harus mempertimbangkan strategi Anda cara mempromosikan atau bahkan re-branding restoran Anda untuk mendorong para tamu untuk menghabiskan waktunya di sana.
- Memasukkan strategi digital Anda ke dalam keseluruhan strategi pemasaran Anda
Agar dapat melangkah maju, Anda perlu melihat kinerja, tantangan, sasaran, dan tren terkini. Ini akan memungkinkan Anda memperbaiki area yang lemah, sesuai dengan kekuatan Anda dan mencapai tujuan Anda.
Melihat data Anda, Anda dapat memperkuat pemahaman Anda tentang apa yang disukai pemirsa dan apa yang tidak mereka sukai. Misalnya, menentukan kampanye pemasaran mana yang paling banyak diminati pada bisnis Anda. Menganalisis kampanye sebelumnya untuk menilai saluran mana yang melibatkan tamu lebih banyak dengan (sosial, email, pos, blog, acara dll.) Dan cara strategis untuk mendorong masing-masing saluran ini. Tamu yang berbeda cenderung terlibat dengan merek Anda dengan cara yang berbeda. Penting untuk memberi ruang dalam anggaran Anda untuk menjangkau semua jenis tamu ini.
- Distribusikan anggaran pemasaran digital Anda
Sekarang untuk bagian yang sulit - bagaimana cara mendistribusikan anggaran pemasaran Anda. Di sini Anda perlu mempertimbangkan semua elemen strategi digital Anda, seperti proyeksi pendapatan, ketersediaan, keterlibatan agen perjalanan online (OTA) dan banyak lagi. Di sini Bright Bali Media, mengumpulkan informasi dan peramalan di atas untuk masing-masing mitra kami, yang melihat proyeksi berdasarkan kinerja masa lalu. Kami menggunakan analisis ini untuk memberi tahu masing-masing mitra kami dengan menggunakan layanan digital kami cara terbaik untuk mendistribusikan anggaran mereka agar mendapatkan hasil terbaik atau keterpaparan, berdasarkan pada tujuan mereka dan apa yang ingin mereka capai.
Saat menyusun strategi pemasaran digital Anda, area utama yang biasanya harus dilihat hotel meliputi:
- Search Engine Optimization (SEO) dan Konten
- Rekomendasi Pertumbuhan Lalu Lintas
- Media sosial
- Pay Per Click (PPC) kampanye
- Pertumbuhan Internasional
- Kinerja dan Pengukuran
- Eksekusi Perencanaan
Menganalisis kinerja Anda di atas untuk menentukan kemungkinan mana yang akan memberi Anda tingkat pengembalian yang lebih tinggi di tahun yang akan datang, area mana yang mungkin memerlukan investasi lebih tinggi dan yang dapat Anda hemat untuk dibelanjakan. Untuk bantuan dengan ini, jangan ragu untuk berhubungan dengan tim pemasaran digital kami.
- Lihatlah ke depan
Pasar digital terus berubah, seperti juga cara konsumen berinteraksi dengan merek. Karena itu, Anda harus siap untuk mengidentifikasi inisiatif baru yang mungkin akan menarik perhatian para tamu. Tim pemasaran digital Bright Bali Media melakukan ini untuk masing-masing mitra kami dengan menentukan target pemirsa dan membangun personal untuk pemirsa / Audiens. Personal pada dasarnya lebih melihat secara mendalam jenis tamu dan menentukan minat, perilaku, pengeluaran dan kebiasaan interaksi mereka. Setelah selesai, profil ini mempermudah kesempatan untuk menarik para tamu ini dan membuat kampanye untuk menarik mereka ke brand Anda.
- Buat rencana dengan skala waktu
Pastikan rencana digital Anda memiliki skala waktu yang nyata. Dari sini, mengukur dan meninjau kinerja sangat penting. Pemasaran digital adalah industri yang selalu berubah sehingga Anda perlu menyesuaikan strategi Anda dengan tren utama saat terjadi; yaitu, meningkatkan BPK, mengubah tampilan iklan, dll.